摘要：肇庆移动基于数据云的营销支持系统的设计与实现

本文以中国移动通信集团广东有限公司肇庆分公司数据云营销支持系统为研究背景，重点关注数据云营销支持系统的设计与实现目标。首先，分析了企业在营销支持方面的不足以及竞争加剧和成本资源的问题。然后结合营销支持的实际需求，通过调研分析，提出通过企业虚拟服务器集群实现数据云，将各种数据源数据实时聚合到数据云，包括数据云采集、管理、服务、安全等管理数据，建立基于数据云的营销支撑体系，包括渠道全景、群体信息透视、边界漫游营销、客户捆绑营销、客户标签等功能需求，以及安全性、可靠性、可扩展性等非功能性需求；然后给出了系统设计，涉及系统的设计思想、系统架构、功能结构和网络拓扑、部分功能的详细设计和数据库设计；借助关键信息技术完成系统设计和实现后，成熟的测试方法，测试系统的功能和性能，解决测试问题，并将系统的测试结果与预期目标进行比较；对于系统的实施，主要介绍了系统的实施准备、实施过程和实施效果；然后对项目工作进行了总结并对下一步工作进行了展望。通过数据云营销支撑系统的实施，实现了一套与企业相匹配的数据云营销支撑体系，一方面加强了肇庆移动的数据管控能力，另一方面提高了企业的效率。在精细化营销中。

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