论文摘要：清远移动WLAN网络监控和用户行为分析系统设计与实施

由于传统的网络监控系统只能对一般的网络设备进行很好的监控和管理，而对无线设备的管理（性能情况、用户接入情况、配置情况、流量等）缺乏科学高效的监控和运维手段，对无线设备的行之有效的管理已经迫在眉睫。为此，清远移动决定在统一规划的前提下，建设一套基于移动实际情况的无线网络监控系统，能够对使用者开放自行订制个性化报表，提高报表呈现的灵活性；对性能指标进行跟踪和各种业务告警的监控，用户制定指标门限。实现实时监控现网 AP(访问节点)的活动情况，接入用户数；实现流量流向管理，分析各热点热度，对用户行为和业务分布进行分析；同时要保证系统良好的扩张性、高效的稳定性、操作的简洁性。确保移动不断扩张的无线网络能够高效稳定的运行。

本文通过对移动无线局域网络（WLAN）的网络情况、基本理论、发展趋势等的研究，分析了国内外WLAN网络的现状；围绕业务需求、功能性需求、非功能性需求，进行了详细的需求分析；研究了投资管理系统的架构设计与关键技术；在以上分析研究的基础上，设计了WLAN网络监控和用户行为分析系统，并分别对系统的测试和实施进行了详细的阐述。

移动公司WLAN网络监控和用户行为分析系统成功实施后，提高了网络监控效率，减少了管理成本，客户感知度得到有效提升，实现了WLAN网络的AP频繁闪断等问题的监控，解决了AP接入用户数量无法统计，以及解决了无法查看实时报表的问题。

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