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在公共汽车行业质量保证过程中,代劳商确诊并调换的公共汽车零件被送至原始摆设创造商(OEM)或相映供给商但再次检验和测定却没辙重现向来认定的妨碍,如许的局面被称为未创造妨碍(NFF)。 NFF事变会减少公共汽车消费商的质量保证本钱,贬低车辆售后效劳带来的成本并妨碍OEM的局面和用户合意度。连年来,随同洪量车内散布式电子元件及嵌入式软硬件运用的延长,NFF局面对所有公共汽车财产形成的挑拨也日益鲜明,但是财产内却不足关系接洽和对策。 NFF题目在如宇航宇宙航行、邮电通信通信等诸多行业仍旧生存有较长的汗青,而那些行业已有NFF题目的应付本领不妨变成公共汽车行业处置NFF题目的有益模仿,所以舆论归纳了四个不同业业的NFF案例。进一步接洽表白NFF局面不只仅是大略的售后题目,而是超过产物全人命周期、联系OEM、供给商和经销商三方便宜,波及本领与非本领成分的搀杂题目。所以减少NFF妨害须要一个跨人命周期的所有计划。为领会NFF局面在公共汽车业的近况,显现其重要内因并探求全人命周期的处置计划,课题对准英国公共汽车业OEM中NFF题目打开了一项实地观察接洽。鉴于对实地采访和商量的截止及文件接洽的领会,舆论搜集了稠密NFF内因并将其分为以产物搀杂度为重心的本领类与以人因感化为重心的非本领类,从常识处置、产物人命周期处置以及嵌入式软硬件人命周期处置观点接洽了NFF革新本领,提出了一个革新公共汽车业NFF近况的参考框架。
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