免费论文：不同类型心理契约的影响因素和作用机制研究

“员工的心理契约”指的是在组织与员工的相互关系中，员工所感知到的彼此为对方提供的责任。它包括两个方面的内容：“员工感知到的组织责任”和“员工感知到的员工责任”。由于心理契约是影响员工对于组织态度和行为的决定因素，所以是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。随着高新技术的迅猛发展和信息技术的广泛应用，全球经济已从物质经济转向以知识和信息的生产、分配和使用为核心的知识经济。作为知识载体、知识劳动从事者的知识型员工，目前已经成为企业的核心资源、现代企业人力资源管理的核心对象。在这样的大背景下，研究知识型员工的心理契约有着重要的理论和实践意义。本文以北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、合肥七个城市的20多家企业的544名知识型为被试，研究了知识型员工心理契约的结构及内部相互关系、知识型员工心理契约类型的影响因素、不同类型心理契约的作用机制等问题，具体内容包括：1、笔者针对中国目前所处的国际环境背景，根据知识型员工本身所具有的特点，通过查阅大量国内外相关文献，提出了中国知识型员工心理契约结构的假想，即中国知识型员工心理契约由三个维度构成，在“员工感知到的组织责任”和“员工感知到的员工责任”中，均包括三个维度：交易型责任、平衡型责任、关系型责任，并用数据证实了这一假想。进一步运用多元回归分析考察结构内部的影响关系，结果发现，各维度之间是既有平行也有交叉的交互影响作用。2、在探索不同人口学特征对于知识型员工心理契约的影响时发现，不同性别的知识型员工在心理契约各个维度上没有差异；而不同受教育程度、不同年龄、不同工龄、不同本企业工龄、不同企业转换次数的知识型员工分别会在心理契约的个别维度上有差异。所以，人口学变量对于心理契约是有影响的，但影响力并不太显著。3、心理契约的影响因素有很多，本论文根据知识型员工的特点以及企业针对知识型员工所采取的人力资源管理实践，从个体层次和组织层次识别了若干知识型员工区别于普通员工的重要变量作为心理契约的影响因素，研究它们和不同类型心理契约之间的关系。结果显示，个体层次的变量对于员工感知到的组织责任的影响很小，而对于员工感知到的员工责任的影响却很明显；组织层次的变量不论对于员工感知到的组织责任还是员工感知到的员工责任的影响均比较显著。4、在研究心理契约的作用机制时，笔者认为不同类型心理契约由于本质不同，所以对结果变量的作用机制也不同。在这一思想的指导下，笔者根据不同类型心理契约的特点提出了一个比较完整的心理契约作用机制模型，并对其进行了验证，结果令人满意。本文的创新主要体现在：第一，提出知识型员工心理契约结构的假想并进行了验证，同时对心理契约结构内部的影响关系作了比较深入的分析；第二，运用方差分析的方法具体比较了人口学变量对心理契约各责任的影响效果；第三，探索性地研究了知识型员工心理契约的影响因素；第四，提出了一个比较完整的不同类型心理契约的作用机制模型。由于笔者能力有限和外部条件的限制，本文也存在不少的局限性。在论文的最后部分，笔者对此进行了讨论，并针对这些局限性提出了未来研究的方向。

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