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本文对软件过程中各阶段的缺陷管理活动进行了介绍。介绍质量计划的制订和跟踪,以及它们和进度计划之间的联系。对软件评审流程以及评审会后的缺陷预测方法进行了介绍,分析了基于正交缺陷分类的软件缺陷分析方法。论文着重设计并实现一个缺陷管理工具。对项目中收集到的缺陷数据进行基于正交缺陷分类的缺陷分析,并在分析图形的基础上给出了过程改进的建议。在此基础上,设计实现了软件过程支持环境中基于历史数据的软件缺陷控制管理系统,给出了系统需求分析,总体设计以及各部分的设计与实现。论文最后对实现的缺陷管理系统进行了测试。系统基于J2EE三层架构和MVC模式实现,通过收集和分析过程数据,从定量和定性两个方面对产品缺陷管理和过程改进提供决策支持。
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