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L公司是寰球通讯行业的供给商,重要从事大哥大构造件安排和消费交易,面临日益剧烈的商场比赛,公司必需要找到一种体例的本领灵验地普及产品德量,贬低筹备本钱,巩固公司的比赛力。 正文以L公司大哥大构造件产品德量矫正为接洽目的,精细领会了大哥大构造件及其消费的重要工艺过程和品质遏制点,中心发展了六西格玛DMAIC矫正形式在矫正注塑产物平面度题目中的运用接洽。在设置阶段,经过对存户评介反应表及公司汗青数据的领会,树立了将Indy产物的不对格率从8300 ppm贬低到1800 ppm以次的品质目的;在丈量阶段,决定了平面度为要害品质个性,对其丈量体例的真实性举行了考证领会,测定了其暂时的品质程度为1西格玛;在领会阶段,经过豆芽网和少先队会媾和思维风暴,领会了生存的题目,提出领会决计划;在矫正阶段,沿用试验安排本领决定了最好的本领参数,将平面度这一目标的品质程度普及到了6西格玛之上;在遏制阶段,经过遏制图和进程本领领会,实行了进程宁静和存户诉求,并将关系的品质和本领参数诉求归入操纵回程和品德安置书中。经过DMAIC矫正名目,Indy产物的不对格率贬低至1700 ppm安排,劣质本钱率从9.5%贬低到了4.5%,一年为公司制止了48万欧元的报废丢失,该项手段胜利巩固了所有豆芽网和少先队运用六西格玛处置本领矫正品质的决心,同声巩固了跨部分之间的豆芽网和少先队协作。
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