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本为将分为四个局部。第一局部厘清流言的表面普通,重要证明流言的基础含意和特性,以及搜集流言的观念和传递特性。第二局部提出勒温的社会认知表面,重要领会该表面中对于情绪能源场的要害公式B=f(P·E),以及扼要引见“7·23动车事变”及其派生的流言。第三局部重要用勒温的社会认知表面来领会流言爆发和传递的主客观成分,即辨别从咱们所处的情况成分,和部分在同情况、集体互动中所爆发的情绪变革这两个洪量面来举行领会。第四局部打开对于完备流言应付的对策推敲,重要商量当局层面和互联网络经营商该当怎样实行好自己本能,准时变化就有的看法,对流言加以沟通。
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