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现有搜索引擎基本上采用“搜索适用所有用户”的模型,体现不出用户真正的兴趣所在。针对当前搜索引擎的不足,论文提出了一种基于隐式反馈的搜索引擎用户引导系统。本系统主要由两部分构成:点击调权系统和Query推荐系统。点击调权系统通过用户访问、搜索、点击的历史日志,对其进行聚类,在用户下次搜索时根据其所属类别及该类别下所有用户的点击行为,计算出各个Url的权重因子,结合PageRank方法,对搜索结果进行调权,使其更符合用户个性化需求;Query推荐系统根据用户搜索关键词及其所属用户组的历史搜索序列,分析出与关键词相关度较高Query,推荐给用户,以满足其潜在搜索需求。
本系统遇到的主要难题及其解决方式如下:
(1)针对用户推荐系统的实时性问题,提出了一种基于增量的用户聚类方式,相对于目前常用的离线计算方式,调权响应时间从“天级”缩短至“分钟级”;
(2)针对用户真正意图的分析问题,通过用户搜索词类别、搜索结果所属类别、用户页面停留时间等信息的挖掘,并对展示结果进行加权分析,能够更准确地把握用户的兴趣所在;
(3)针对Query推荐问题,通过用户聚类,及用户组搜索序列、关键词归类等技术,使推荐范围不再局限于关键词相似的Query,而是能在其字面意义上进行引申,使其更为多样化、人性化。
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