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范围管理在项目管理中占据核心地位。没有范围管理,进度管理、质量管理和成本管理也就成了无源之水、无本之木。所以,范围管理的成败很大程度上决定了项目的成败。许多项目的失败都源于失败的范围管理。在软件项目中,尤其如此。许多年来,软件项目的高失败率促使人们不停地思索其原因和解决方案。虽然各个软件项目失败的原因是多种多样的,但其中一个公认的原因就是软件需求管理不善的问题,也就是范围管理的问题。
为了解决软件项目的高失败率问题,人们在软件项目的范围管理方面进行了大量的研究和实践。最近几年,M公司针对软件项目提出了基于场景的范围管理。基于场景的范围管理以客户场景为中心,在收集需求和验证需求方面对M公司的范围管理进行了完善和改进,以实现向客户提供满意的软件产品和服务。
在收集、整理大量资料的基础上,本文首先介绍了软件项目范围管理的研究现状和发展趋势、论文的背景与意义,并对项目范围管理和软件需求管理基本理论做了论述。接着,介绍M公司的软件项目管理流程和范围管理的具体实践,从技术和管理两方面分析了M公司的范围管理存在的问题。最后,介绍基于场景的范围管理及其在NSP3.0项目上的成功应用,定量和定性分析了基于场景的范围管理的应用效果,针对仍然存在的问题从技术和管理两方面提出建议。
本文的研究成果不仅对M公司有价值,对其他公司也有一定的借鉴作用。
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