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暂时,我国房土地资产行业正处在一个激烈变化的功夫。房土地资产企业渐渐走向典型化、专科化和精致化。商场比赛的加重,诉求房土地资产企业越发提防存户的发掘和存户的效劳。招标土地资产公司为了不妨减少现有存户商场效率,精确采用与发掘高价格存户,提高经营销售震动功效,提高效劳程度,普及处置本领,须要经过CRM体例的安排和实行,普及经营销售本领和存户效劳程度,创造存户全人命周期处置,产生企业的中心比赛本领。舆论对准招标土地资产的存户处置需要提出了消息体例树立的计划。舆论开始领会了国表里的接洽近况以及招标土地资产的里面前提,在材料搜集、接洽的普通上,领会了土地资产行业兴盛面对的场合和兴盛诉求,领会了招标土地资产及其名目公司的交易近况、存户情景、存户全人命周期处置诉求以及各项交易过程近况,辨别提出了经营销售处置、存户效劳和平谈判会议员处置的功效性需要领会,而后安排了体例的体制构造、功效构造和搜集拓扑构造,沿用B/S的框架结构实行,应用了J2EE开拓本领,JAVA谈话编制程序和模块化的安排本领举行了总体安排。接着阐明了对中心功效买卖处置和平谈判会议员积分担理举行的精细安排和数据库安排。舆论接着对体例的尝试和实行计划举行了安排,并领会了实行功效。经过体例尝试与实行,表白正文所开拓的体例能较好地满意公司存户全人命周期处置的诉求。结果,归结和归纳了课题的接洽功效,归纳了体例所处置的题目并提出了此后处事的预测。
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