论文摘要：BJXJ网站战略绩效管理研究

当前，我国中央和各级政府越来越重视政府网站建设，BJXJ网站作为北京市政府下属理论视频网站，承担着引导网络舆论和传播主流价值观的重要责任。本文以BJXJ网站为研究对象，旨在以战略绩效管理的视角，利用战略管理、绩效管理相关理论和方法，力图为政府网站实现跨越式发展提供参照。

本文首先指出并分析了网站运营和绩效管理存在的问题，发现BJXJ网站在政府财务资金利用率、内容研发、人才队伍建设、新媒体技术应用、品牌推广、业务流程等多方面出现严重问题。特别是绩效管理方面出现绩效管理粗放单一、指标体系不健全、考核机制松散等严重问题。

针对这些问题利用企业战略管理工具进行外部环境分析和内部资源分析，通过外部环境分析得出了政治环境——“国家对于互联网建设的高度重视”和技术环境——“新媒体技术的高速发展”是BJXJ网站实现战略发展的有利因素同时也是战略驱动因素。其次，通过内部分析明确了“庞大的专家资源库”、“良好的口碑”是内部核心资源和优势，并以此确立了财务战略、品牌战略、市场战略、内容研发战略、整合资源战略、新媒体技术战略、业务流程战略、人才战略等8个子战略。

确认了战略后，利用平衡计分卡构建BJXJ网站战略发展地图，利用QQTC分解法、头脑风暴法、专家研讨法确立了各个部门KPI，利用两两比较法确立了KPI权重；利用公式法等5种方法确立KPI考核方式，最终构建了战略绩效管理体系。

绩效实施方案在工作实践中运行了8个月，应用到员工薪酬的发放、职位的晋升等方面。通过内部调查问卷调查员工满意度，通过网络调查问卷调查网友满意度，并依据网站实际业绩得出结论，政府网站虽然不是企业，但同样可以应用企业战略管理工具和绩效管理工具，并能够起到良好效果，在未来实现跨越式发展。

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