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世界民用航空组织在全球范围内对航空事故的产生进行过深入的研究,得出的结论显示:多于75%的航空事故源自人为因素。为了改善民用航空的安全局势,机组资源管理的概念及其训练方法应运而生。
机组资源管理(Crew Resource Management,也即CRM)是在最近几十年盛行起来的,包括大量政府机构、民航企业进行探索和应用的复杂理论。在民用航空安全运输范围内,CRM理论被当作确保民用航空安全性的一项重要依据。本文从CRM理论应运而生的角度剖析,深入探讨CRM理论的精髓和演化过程,并分析了涉及CRM理论的影响因素;通过对诸多实例的解析,重点分析了CRM理论的基本内涵,并联系国内外普遍存在的文化差别,归纳得到CRM理论在国内民用航空管理中的应用方式,对深入提升机组资源管理的方法给出意见。
本文鉴于民用航空业强化飞行安全的大环境,通过实例并联系国内民用航空的文化差别分析得出增强CRM理论应用的更好方案,对提高航空公司安全管理全水平,保证航空安全起到积极作用。
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