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IT外包是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物,全球软件外包市场已发展到了上千亿美元的规模,从日本发包的软件项目,在中国的软件离岸外包市场中占整个市场比例的百分之五十以上。基于这种离岸外包的远程开发环境,如何高效的进行沟通、如何系统管理软件变更过程等,在日本的软件外包市场有着广泛的需求。本文首先对项目管理软件的国内外现状进行了深入分析,对软件外包项目管理基本特性及日本发包方的要求进行系统需求分析,并根据这些特性及需求,设计实现了面向日文软件外包项目的过程管理软件。本文针对日文软件外包项目及其管理的基本特点,分析了面向日文软件外包的过程管理软件,主要需要解决的问题有:如何实现发包方、接包方和客户方在项目开发过程中的远程沟通方法和沟通流程;发包方和接包方双方在发现问题、发现BUG时的管理及变更处理流程;如何实现Excel文档与系统数据库的数据交互;如何通过BUG的统计方法和图表来分析和评估被开发软件的质量。针对这些问题,通过对系统需求的详细分析,本文采用了基于J2EE平台的分布式应用开发方案和MVC模式架构系统,采用迭代化开发的增量提交模型进行软件开发。本文针对数据库连接管理难点及其应用性能需求,采用了数据库连接池的方案;对于Excel文档与数据的交互,采用了Jakata POI HSSF方案进行直接Excel文件读写操作。对于远程沟通流程,和发现问题、发现BUG时的处理流程,系统通过按实体对象进行功能模块划分的原则,将两个流程划分为了六个独立的管理模块来实现;并提供从BUG在时间和处理、在变更/变更跟踪的确认、以及原因三个统计角度的分析数据以便于管理人员对被开发的系统进行质量分析。本文以沟通管理的回答功能、数据导入导出功能的详细设计与实现为重点,讨论了系统的详细设计与实现方法。本文最后还对系统的测试流程和质量标准、和系统的测试完成情况进行了介绍。系统通过测试和实际验证,符合用户需求,已经正式投入运行。关键词:对日外包,管理软件,变更管理
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