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旧城改造项目是我国城市发展中兴起的一种的新的公共项目,它的实施关系着城市建设、规划,土地资源的合理利用,也是地方政府为大力发展房地产业提供土地储备的主要手段。然而在大多数旧城改造项目中所面临较为突出的问题是项目所面对的包括政府、企业、被拆迁户在内的多方利益相关者,项目推进困难,结果评价的评价方式使项目团队士气低落,具有挫折感,严重影响了旧城改造项目的推进。因此,改进和完善旧城改造项目团队的绩效考评体系具有十分重要的意义,有助于打破旧城改造项目推进过程中的瓶颈。本文在了解、收集、阅读相关项目管理、绩效考评的理论和应用研究文献的基础上,立足于西单行道路旧城改造项目的实际,对现行的城市旧城改造项目团队的绩效果评价体系进行了调查分析,通过深入分析旧城改造本身的特点、现行的目标管理评价体系中的缺陷,综合运用项目管理方面的知识,探索用平衡计分卡构建和设计西单行道旧城改造项目团队的绩效考评体系。在设计研究过程中,针对项目团队的特点,采用了德尔菲法、层次分析法(AHP法)等方法确定了绩效考评指标体系,并以该项目为试点进行了初步的实证研究。最后对新旧两种绩效考评体系进行了比较,并分析了应注意的问题及两者的区别。本论文适合于一般性的旧城改造项目团队绩效考评体系的建立,对调动项目团队的积极性,增强竞争意识,提高服务水平有比较好的效果,同时评价方法综合考虑了各利益相关者,因此对于项目团队的和谐和管理,具有广泛而现实的意义。
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