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随着流程重组概念不断被管理者和学者关注,流程的绩效评价也越来越成为理论界和实务界关心的问题。目前针对流程评价方法的研究大多以生产阶段为讨论对象,而针对非生产阶段的流程评价方法则是少之又少。因此,本文以航空电子设备设计流程为讨论对象,建立了具有适用性的设计流程评价方法。 本文选择成本、效率、质量为维度衡量设计流程优劣。在对指标的计算中,对虚拟节点累计价值的衡量方法进行了重点研究;根据微观投入产出理论、时间驱动的作业成本法为理论基础,引入相关度的概念,建立了针对虚拟节点累计成本的求解方法;并建立了符合航空电子设备设计流程特点的指标评价体系。 由于层次分析法和熵权法单独使用存在局限性,本文将层次分析法和熵权法结合,建立了相对客观又不忽略专家经验的指标赋权方法;并指出航空电子设备设计流程评价研究的整体构思。最后,本文针对某航空制造业企业飞行控制系统的设计流程,将本文提出的评价方法进行了应用,计算出该流程综合得分,并对下一步研究作出了展望。
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