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随着银行金融电子化建设的快速发展,以ATM(Automatic Teller Machine)、CRS(CASH RECYCLE SYSTEM)、CDM(Cash Deposit Machine)、BST(Bank Self_Service Terminal)为代表的自助服务设备因其低成本高效率的优势在各商业银行迅速的推广开来,这些自助服务设备的投产大大的缓解了柜台的压力,逐步成为现代商业银行对外经营服务的一个重要渠道和新的盈利点。随着设备种类以及设备规模的不断扩大,自助服务设备的监控管理已经成为各商业银行关注的一个焦点。本文以作者主管并参与设计、开发的中国光大银行自助服务设备监控管理系统为背景,结合国内多个银行自助设备管理的实际需求,从实时监控、运营管理、查询统计以及版本管理几个方面给出了自助设备监控管理系统的一个新的解决方案。本文对实现监控管理系统的关键部分所涉及相关技术以及实现方式进行了探讨。论文从系统的体系架构设计、解决方案以及主要子系统的详细设计几个方面进行了阐述。基于JAVA语言开发的前端监控管理应用系统既提供了友好的使用界面,也保证了系统的可移植性。后台交易数据的采集采用C++开发,保证系统的运行效率。本系统开发完成后应用于多个商业银行,得到了客户的认可。利用这套系统银行的设备管理人员能够有效监控生产中的各类自助设备,减轻了他们的工作压力,同时缩短了设备的故障维修时间,提高了开机率,达到了预期的效果。
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