免费论文摘要：设想团体存户联系处置体例的安置与实行

2004年终，设想团体正式采购了IBM寰球PC交易，此后，设想发端大力进军国际商场，也发端了留心而繁重地从IBM到Lenovo的经营过度。出卖商场交易范围的赶快延长，使得设想团体的存户集体、存户联系、商场震动和出卖效劳都表露出范围宏大、搀杂百般、处置难度大的特性。以是，设想团体须要经过安置与实行CRM体例，创作更大的国际比赛上风。 本舆论完备的引见了设想团体CRM体例的从交易需要领会、交易宏图筹备、体例安排到体例摆设、开拓，以及体例尝试和上线的所有安置与实行进程，重要囊括设想国际团体的商场及出卖交易中的交易搭档处置、地区处置、构造处置、产物目次颁布、订价处置、商业机械处置、报价处置、公约处置、出卖和议处置、订单处置、工作处置、震动处置等交易功效的体例实行进程。 本舆论提防引见了设想国际团体的mySAP CRM 体例实行名目中的交易功效的体例摆设本领，囊括对搜集用户界面摆设、体例权力遏制、百般主数据、基础功效和工作典型的后盾设置；以及对准设想商场及出卖交易的特出需要而举行的CRM体例功效巩固点的安排思绪和论理；还引见了少许简化交易过程、普及交易功效的巩固开拓。

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