免费论文摘要：企业玻璃售后效劳体例的安排与实行

本舆论重要阐明了鉴于RUP开拓和处事流本领开拓玻璃售后效劳体例时遇到的一系列关系题目及处置本领。舆论开始引见课题的后台、根源和接洽意旨，以及国表里售后效劳体例的兴盛情景。而后，贯串对体例的功效需要以及非功效需要举行了精细深刻的领会，提出了体例生存着“体例处事过程机动化”、“产物作废领会”、“数字出面本领”等特性和难点。在如许一个基础下，舆论贯串企业本质资源及售后效劳体例开拓本质情景，运用J2EE企业级开拓平台举行体例安排，进而最后决定领会决体例需要的本领计划。舆论的主体局部，精细引见了体例框架结构安排、体例开拓规则、体例开拓本领以及培修模块、投诉模块、作废处置模块的安排和实行，借此阐明领会决计划的可行性。结果，舆论引见了本体例的尝试和安置情况以及相映的尝试本领，并陈列了如实尝试数据用来证明此售后效劳体例的开拓是胜利的。

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