免费论文摘要：某邮电通信经营商集成存单处置体例安排与实行

企业要树立全交易融洽体例以维持凡是经营，其企业交易过程重组和构造部分重组是不行制止的。邮电通信经营企业的经营维持体例面对框架结构安排和新体例的树立题目。在这种情景下，邮电通信界对新一代的经营维持体例规范的需要显得越发急迫。少许国际化规范接洽构造，如国际邮电通信同盟(ITU)鄙人一代搜集(NGN)处置上面的接洽、邮电通信管表面坛(TMF)新一代经营体例和软硬件(NGOSS)上面的规范、华夏通讯规范协会(CCSA)在搜集处置规范上面的接洽等，均博得了本质性的发达。但现有的经营维持体例仍面对着体制构造矫正、维持中心变化、存户需要导向、本领演进等上面的挑拨。海内邮电通信企业按照eTOM(巩固型邮电通信经营图)发端拟订适合自己特性的筹备和典型，按照筹备和典型构架新一代经营维持体例。正文按照海内邮电通信企业邮电通信经营图建立了集成存单处置体例，舆论开始经过建立集成存单处置体例来辨别经营维持和存户感知度，使CRM体例特意处置存户联系，进而到达存户感知度的提高，普及存户合意度。其次从CRM辨别出集成存单处置体例，贬低了CRM体例实行难度。再次辨别出来的集成存单处置体例是以交易启动来建立体例过程，进而到达赶快维持交易的经营维持体例。舆论结果归纳了所实行接洽的处事。

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